Nombre: Lizet Liliana Cruz
Francisco
Asignatura: Gestión del
conocimiento.
Tema: Gestión del
conocimiento como modelo de aprendizaje.
Subtema: La resolución de
problemas basada en la experiencia y la gestión del conocimiento.
·
A
partir del esquema explica con tus propias palabras qué es una organización que
aprende con el propósito de tenerla como base en la resolución de problemas en
una institución educativa.
Organizaciones que aprenden.
La escuela primaria
como institución educativa, de manera general afronta diversas problemáticas a
lo largo de cada ciclo escolar; donde los actores involucrados, principalmente
directivo y docentes buscan encontrar soluciones que los lleven a un mejor
funcionamiento y ofrecer mejor servicio. En el caso particular de la escuela
primaria “Maestro Manuel Boneta Méndez”, existen situaciones que interfieren en
su funcionamiento y proyección de resultados; uno de ellos tiene que ver con el
incumplimiento de la cultura organizacional, donde la visión, misión y
planeación del trabajo anual no son bien planteadas desde el inicio del ciclo
escolar generando caos y pérdida de los
objetivos establecidos. Al respecto Senge (2006) menciona que “el momento de
mayor crecimiento es el momento de planificar para tiempos difíciles” (p. 91), sin
embargo hay que tener en cuenta que la planeación debe ser a conciencia y no ir
fuera de la realidad que se vive dentro y fuera de la institución; pues es
precisamente el motivo por el cual en la escuela primaria “Maestro Manuel
Boneta Méndez” el cumplimiento de cultura organizacional es baja, pues desde el
planteamiento de su visión y misión están fuera de contexto y sólo cuentan con
una redacción que sea agradable a la lectura y no a la búsqueda de un bienestar
de la población educativa. Es por ello la importancia de hacer un análisis del
problema real, de las fallas que lo producen y así buscar posibles soluciones.
Precisamente de ese
análisis que se hace a lo largo del ciclo escolar es donde se va aprendiendo a
no cometer los mismos errores, pues el aprendizaje continuo lleva a la
aplicación de saberes individuales y colegiados que den mejores soluciones; de
ahí que las organizaciones tal como es la escuela, aprendan constantemente. Al
respecto Marquardt (1996) citado por Ramírez (s. f.) plantea que “una
organización que aprende es aquella que aprende colectivamente y se transforma
continuamente para recoger, gestionar y utilizar mejor el conocimiento para el
éxito de la empresa” (p. 23), lo cual encaja perfectamente en la
búsqueda de transformar, erradicar problemáticas y mejorar la calidad en
cualquier institución educativa; a lo cual se agrega lo que Senge (1990) citado
por Ramírez (s. f) señala: “la proporción a la que las organizaciones aprenden
puede volverse la única fuente sustentable de ventaja competitiva" (p.
23); es decir dependerá de la propia organización los avances o retrocesos que
pueda tener, pues en la medida en que los integrantes de la organización
aprendan y ejecuten dichos aprendizajes, serán los resultados que se obtengan.
Para ello, una
organización que aprende necesita de un pensamiento sistémico tal y como se
muestra en el esquema de la figura 1.
Definiendo
pensamiento sistémico de acuerdo a Senge (2006) como la estructura por la cual
los elementos de un sistema (en este caso la escuela), se “alimentan” con una
influencia e información recíprocas entre maestros y directivo, donde se puede
generar crecimiento, producir decadencia o moverse naturalmente hacia un estado
de equilibrio. Es importante aclarar que no es posible practicar el pensamiento
sistémico de manera individual “no porque la disciplina sea dificultosa, sino
porque en un sistema complejo los buenos resultados necesitan la mayor cantidad
posible de perspectivas” (Senge, 2006, p. 96).
Del pensamiento sistémico
se generará el dominio personal, el aprendizaje en equipo, los modelos mentales
y la visión compartida; donde
a) El efecto que
tenga el Dominio Personal definido
por Senge (1990) como “la
disciplina que permite aclarar y ahondar
continuamente nuestra visión personal, concentrar las energías, desarrollar
paciencia y ver la realidad objetivamente” (p. 4) impactará al Pensamiento
Sistémico el cual enriquecerá al Aprendizaje en Equipo, a los Modelos Mentales
y la Visión Compartida.
b) El efecto que
tenga el Aprendizaje en Equipo donde
“la unidad fundamental de
aprendizaje en las organizaciones modernas no
es el individuo sino el equipo” (Senge, 1990, p. 5) impactará al Pensamiento Sistémico
el cual enriquecerá al Dominio Personal, a los Modelos Mentales y la Visión Compartida.
c) El efecto que
tengan los Modelos Mentales que de
acuerdo a Senge (1990) son
los anteojos a través de los cuales vemos al
mundo y a partir de ahí lo vamos interpretando; los cuales impactarán al Pensamiento
Sistémico que a su vez enriquecerá al Dominio Personal, al Aprendizaje en Equipo
y la Visión Compartida.
d) El efecto que
tenga la Visión Compartida, la cual
“supone aptitudes para
configurar el futuro que propicien un
compromiso antes que un mero acatamiento” (Senge, 1993, p. 5) impactará al Pensamiento
Sistémico el cual enriquecerá al Dominio Personal, al Aprendizaje en Equipo y a
los Modelos Mentales.
Las causas y efectos
que se den del centro a los extremos serán igualmente correspondidos, pues el
impacto compartido enriquecerá a todos los componentes que del pensamiento
sistémico se generen y viceversa; dando como resultado un ciclo de relación e
interrelación entre ellos, generando retroalimentación mutua donde se necesite
uno del otro para seguir caminando en la misma sintonía; tomando en cuenta que
de la falla o acierto de uno de los componentes o del mismo centro que es el
pensamiento sistémico, afectará positiva o negativamente a todo el proceso de
la organización que aprende.
Conclusión
Recordando que las
organizaciones que aprenden buscan asegurar constantemente que todos los
miembros del personal en este caso del centro educativo estén aprendiendo,
comprendiendo la complejidad de la problemática, adquiriendo compromisos,
asumiendo sus responsabilidad y buscando el continuo crecimiento; es de suma
importancia que a partir del pensamiento sistémico y de sus dimensiones, los
actores que forman parte de la organización caminen y se retroalimenten entre
sí buscando un fin común; sin olvidar el contexto real para visualizar
objetivos que verdaderamente se puedan cumplir; tomando en cuenta que lo que
genere uno involucrará y contribuirá al crecimiento o fracaso de los demás para
alcanzar los resultados esperados.
Referencia
bibliográfica
Ramírez, A. G. M. (s.
f.) Procedimiento para el desarrollo del proceso de aprendizaje organizacional
en la dirección provincial alimenticia de Las Tunas [Versión electrónica]. Universidad: Vladimir Ilich Lenin de Las
Tunas, Cuba, 1-89. Recuperado el 13 de Agosto, 2013, de http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/566/Organizaciones%20que%20aprenden.htm
Senge, P. (1990). La
quinta disciplina en la práctica. Buenos Aires: Granica.
Senge, P. (2006). La
quinta disciplina en la práctica: Estrategias y herramientas para construir la
organización abierta al aprendizaje. Buenos Aires: Granica.
